近日，接待服务中心全面推行“54321服务密码”服务理念，以“五心服务、四感体验、三性特质、二化标准、一增目标”为核心，推动服务品质再升级。
自理念推行以来，全体职工积极响应、躬身践行，将服务密码融入工作点滴，用实际行动赢得广泛赞誉，充分彰显了团队的责任担当与协作精神。
从清晨7点管理教育综合楼多功能厅争分夺秒、高效完成会场布置，到住宿服务中“前台温柔、保洁贴心”收获宾客的五星好评；从运输部驾驶员暴雨中连续往返4趟接站，为保障院系220余位嘉宾顺利参会的专业担当，再到“房间整洁、大厅明亮”的舒适体验反馈……
我们用“责任心”与“主动性”攻坚克难；以“贴心服务”传递家一般的温暖；凭借服务中的 “灵活性”与敬业态度，为品质护航；将“标准化”流程与“个性化”关怀的深度融合，更让“安全感”“舒适感”深入人心。这些鲜活案例，是服务密码的生动注脚，更是团队初心如磐、使命必达的铿锵答卷！
在推进高质量发展的新征程中，接待服务中心将会运用用好这把“金钥匙”，全面打开精细化服务、高效能运转的崭新局面，以坚定信念向打造“金钥匙服务团队”迈进坚实步伐！
